Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası; barbarossoft.com.tr adresini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden Barbarossoft ile iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu Barbarossoft'tur. Barbarossoft, Kayseri merkezli home-office/butik çalışma modeliyle hizmet verir; açık ofis adresi web sitesinde yayınlanmamaktadır. İletişim için azerbarbaros7@gmail.com ve +90 505 081 02 38 kullanılabilir.

2. İşlenen veri kategorileri

Web sitesi ve iletişim süreçlerinde yalnızca amaçla bağlantılı ve sınırlı veriler işlenir.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, firma adı, telefon, e-posta.
• Talep bilgileri: ihtiyaç duyulan hizmet, mevcut web sitesi, bütçe aralığı tercihi, proje açıklaması.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, sayfa görüntüleme ve tıklama kayıtları.
• İletişim kayıtları: WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden paylaşılan talep içerikleri.

3. İşleme amaçları

• Teklif talebini almak, değerlendirmek ve talebe dönüş yapmak.
• Web tasarım, yerel SEO, Google Haritalar, Google Ads ve bakım hizmetleri için kapsam analizi yapmak.
• İletişim kayıtlarını takip etmek ve müşteri ilişkilerini yürütmek.
• Site güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Veri aktarımı

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma altyapısı, analitik hizmet sağlayıcıları, iletişim uygulamaları, muhasebe/hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

WhatsApp, Google Analytics ve benzeri üçüncü taraf araçlar kullanıldığında veriler ilgili hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarında işlenebilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hallerde KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilmesi hedeflenir.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak tutulur. Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kontrolü, güçlü parola kullanımı, güncel yazılım, SSL ve temel güvenlik önlemleri uygulanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Barbarossoft ile e-posta veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre kanuni süreler içinde değerlendirilir.